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Capítulo 5 de 12

Margem, lucro real e preços

Quanto sobra de verdade em cada venda, onde a loja perde dinheiro e como acertar o preço de cada produto em cada canal.

45 min Dono, financeiro e quem cuida de preços e anúncios 9 lições
Videoaula: Medir a margem e formar preços · 2 min 25 s · com legenda
O que você vai aprender
  • Fazer a conta do lucro real de uma venda: preço − tarifa − frete − custo − impostos e DIFAL − anúncio.
  • Cadastrar e importar o custo e a embalagem de cada SKU, que são a base de todas as margens.
  • Achar no Radar de margem e no Raio-X os anúncios, produtos e canais que dão prejuízo ou que pioraram.
  • Medir se o gasto com Mercado Ads e Shopee Ads cabe na margem de cada produto.
  • Montar e ajustar a tabela de preço por canal na Formação de preço, simular reajustes e escolher onde fazer promoção.
  • Usar o Vigia de preços para decidir se vale igualar o preço do concorrente no Mercado Livre.
Lição 5.1

Custos e embalagens: de onde vem o custo

Cadastros › Produtos › Custos e embalagens

Para que serve

Guardar o custo unitário e o custo da embalagem de cada SKU. É desse cadastro que o Radar de margem, a Rentabilidade, a Formação de preço e a contabilidade tiram o custo de cada produto vendido. Sem custo, a margem fica estimada ou o pedido sai da conta.

Quando usar

Na implantação, sempre que entrar um produto novo e sempre que o custo de compra mudar (nova nota do fornecedor, reajuste, troca de embalagem).

Tela Custos e embalagens na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Abra Cadastros › Produtos › Custos e embalagens. A lista mostra SKU, Descrição, Categoria, Custo e Embalagem de cada produto.
  2. Para um produto novo, clique em Novo produto e preencha SKU (obrigatório, igual ao SKU dos anúncios e do Bling), Descrição, Categoria e Peso (kg).
  3. No bloco Custos, informe o Custo unitário (R$) (o que você paga por uma unidade, já com frete de compra e impostos não recuperáveis, se for o seu critério) e a Embalagem (R$) (caixa, saco, fita, etiqueta).
  4. Clique em Salvar (ou Salvar e novo para emendar o próximo). Para corrigir, clique na linha do produto, mude o valor e salve.
  5. Muitos produtos de uma vez? Clique em Importar planilha, na barra de cima de Custos e embalagens. Escolha o arquivo (.xlsx, .xls, .ods ou .csv), confira se cada campo apontou para a coluna certa e clique em Importar.
  6. Na importação, SKU e Custo são obrigatórios; Produto, Embalagem, Categoria e os preços por canal (Preço Mercado Livre, Preço Shopee, Preço Magalu) são opcionais. SKU que já existe é atualizado; SKU novo é criado.
  7. Depois de importar, volte em Custos e embalagens e confira alguns produtos. Use Exportar para tirar uma cópia em CSV antes de mudanças grandes.
  8. Abra o Radar de margem e confira se sumiu, no aviso do topo, a frase "… pedido(s) fora da conta por falta de custo do produto": pedido com item sem custo não entra na margem.
Exemplo com a Loja Modelo

A Loja Modelo passou a comprar o Fone de ouvido Bluetooth (FONE-BT01) por R$ 40,00 e trocou a caixa, que agora custa R$ 2,00. A Carla abre Custos e embalagens, clica no FONE-BT01, muda o Custo unitário de R$ 38,50 para R$ 40,00 e a Embalagem de R$ 1,80 para R$ 2,00 e salva. Daqui em diante o Radar usa R$ 42,00 por unidade em cada venda do fone.

Dicas
  • O custo que vale é o deste cadastro (a tabela de preços). O custo do Bling só é usado para SKU que ainda não está aqui. Por isso, mantenha este cadastro como a fonte oficial.
  • Cadastre a embalagem separada do custo: assim, quando a caixa encarece, você muda um campo só e enxerga o efeito na margem.
  • O SKU tem que ser idêntico ao dos pedidos (letras, hífens e zeros). Um SKU digitado diferente vira um produto sem venda e o vendido fica sem custo.
  • Para trazer de uma vez os SKUs que já venderam e ainda não têm custo, use o botão Trazer … SKUs vendidos que aparece na aba Tabela de preços de Regras e simulador.
Cuidados
  • Não deixe custo zerado "para preencher depois": o pedido com item sem custo fica fora do Radar e a margem do mês parece melhor do que é.
  • Mudar o custo hoje muda as margens calculadas dos pedidos que o Radar e a Rentabilidade mostram (eles usam o custo atual do cadastro). Anote a data das mudanças grandes para explicar a variação no Raio-X.
Lição 5.2

Radar de margem: o lucro de cada pedido

Vendas › Lucro e preço › Radar de margem

Para que serve

Mostrar quanto sobra de cada venda depois da tarifa do marketplace, do frete, do custo do produto e dos tributos, por anúncio, produto, canal e pedido. Também aponta os pedidos com prejuízo e as tarifas cobradas acima do normal do canal, que podem ser erro do marketplace.

Quando usar

Toda semana, para achar anúncios no prejuízo ou abaixo da meta, e sempre que mudar preço, custo ou tipo de anúncio.

Tela Radar de margem na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Abra o Radar de margem e leia o aviso do topo: ele explica a conta e diz qual alíquota de tributos está sendo usada (a alíquota efetiva do último balancete importado) e quantos pedidos cancelados ou reembolsados ficaram de fora.
  2. Confira os quatro quadros: Margem de contribuição, Pedidos com prejuízo, Tarifa fora do padrão e Lucro líquido (que desconta também marketing, despesas fixas, resultado financeiro e IR/CSLL da DRE, rateados pelas vendas).
  3. Escolha o período (Últimos 7, 30, 60 ou 90 dias), o canal (Todos, Mercado Livre, Shopee, Magalu) e a Meta de margem em %.
  4. Na aba Por anúncio · preço mínimo, veja cada produto em cada canal: Preço praticado, Custo, Tarifa e-commerce, Frete e outros, Margem contrib., Líquido/un., Preço de equilíbrio, Preço mínimo e Situação (Prejuízo, Abaixo da meta, Saudável ou Poucas vendas).
  5. Passe o mouse sobre os valores para ver a conta detalhada: comissão, taxa fixa, rebate, frete cobrado, cupom da loja e tributos.
  6. Clique no título de uma coluna para ordenar (por exemplo, Margem contrib. do menor para o maior) e use a busca Buscar produto, SKU, canal… para filtrar.
  7. Use as abas Por produto e Por canal para ver do vendido até o Lucro líquido e a % líquida de cada um.
  8. Na aba Pedidos com prejuízo, clique no número do pedido para abrir o detalhe e entender o que pesou (frete alto, cupom, kit vendido barato).
  9. Na aba Tarifas fora do padrão, veja os pedidos com tarifa acima de 1,5 vez o normal do canal para o mesmo produto. A coluna Excesso é o valor a contestar com o marketplace.
  10. Para baixar a tabela, use Excel ou PDF no topo da tela.
Exemplo com a Loja Modelo

No Radar, a Ring light 26 cm na Shopee aparece com margem de contribuição de 6% e preço mínimo (meta 10%) de R$ 165,00, mas está sendo vendida a R$ 156,00. Passando o mouse em Tarifa e-commerce, o Rafael vê comissão, taxa de serviço e a taxa fixa da faixa de preço. Ele leva o caso para a Formação de preço para decidir entre subir o preço ou trocar o tipo de anúncio.

Dicas
  • Preço de equilíbrio é o preço em que o lucro é zero; preço mínimo é o que entrega a meta. A conta é: (custo + taxa fixa + frete por unidade) ÷ (1 − % variável da tarifa − % de tributos − meta).
  • Só entram pedidos com a tarifa que veio da plataforma. Pedido com tarifa ainda estimada pelo Bling fica fora até a tarifa real chegar; por isso os últimos dias podem ter menos pedidos.
  • Linhas com Poucas vendas (menos de 3 unidades) servem de alerta, não de conclusão: espere mais vendas antes de mexer no preço.
  • A tarifa e-commerce já vem com o rebate abatido. Descontos que a loja banca, cupons e diferenças de repasse ficam em Frete e outros.
Cuidados
  • O Radar não desconta o gasto com anúncios pagos pedido a pedido. Para ver o lucro depois dos anúncios, use a tela Anúncios pagos.
  • Sem balancete importado, a alíquota de tributos é estimada. Peça o balancete ao escritório e importe em DRE e Contabilidade para o Radar usar a alíquota efetiva real.
  • Não conteste tarifa sem abrir o pedido: devolução, reclamação e frete de produto pesado explicam muitos casos de tarifa alta.
Lição 5.3

Raio-X da margem: por que a margem mudou

Vendas › Lucro e preço › Raio-X da margem

Para que serve

Explicar a diferença de margem entre dois meses: quanto veio da tarifa, do frete, do custo dos produtos e dos tributos, quanto veio da troca de peso entre canais (mix) e quais produtos puxaram a margem para baixo.

Quando usar

No começo de cada mês, ao comparar com o mês anterior, e sempre que a margem do Radar cair sem motivo aparente.

Tela Raio-X da margem na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Escolha no seletor do topo da tela o mês que você quer analisar (é a competência do cabeçalho).
  2. Em Comparando … com, escolha o mês de comparação (o padrão é o mês anterior).
  3. Leia os quadros Margem de cada mês, a Variação em pontos percentuais (p.p.) e Fora da conta (pedidos sem custo cadastrado).
  4. Em Tarifa por canal: última semana, veja se algum canal mudou a tarifa nos últimos 7 dias contra os 28 anteriores, com o Impacto no mês e o Reajuste p/ manter o líquido.
  5. Em De onde veio a variação, veja o efeito de cada fator: Tarifa dos marketplaces, Frete pago pela loja, Custo dos produtos e Tributos sobre a venda.
  6. Em Por canal, separe o Efeito mix (vender mais no canal de margem menor) do Efeito margem (o canal em si ficou pior).
  7. Em Produtos que mais puxaram a margem para baixo, leia a coluna O que mudou · o que fazer e use os atalhos Preço mínimo (Radar), Ajustar preços no Mercado Livre e Preço por canal (Shopee, Magalu).
  8. Confira em Últimos meses a tendência de cada fator para não reagir a um mês fora da curva.
Exemplo com a Loja Modelo

A margem da Loja Modelo caiu de 30% em setembro para 28% em outubro. O Raio-X mostra que a tarifa subiu 1 p.p. (efeito −1 p.p.) e o custo dos produtos subiu 1 p.p. (efeito −1 p.p.). Na lista de produtos, o Carregador turbo 20W aparece com "Tarifa subiu de 27,0% para 30,0%: conferir tipo de anúncio, faixa de comissão e campanhas". O João descobre que o anúncio foi trocado para Premium sem ajuste de preço.

Dicas
  • Os efeitos somam exatamente a variação total, então dá para dizer "dos 2 pontos que perdemos, 1 foi tarifa e 1 foi custo".
  • Efeito mix negativo não é problema do produto: é a venda migrando para o canal que paga menos. A ação é de canal (preço, frete, anúncio), não de custo.
  • Pedidos muito recentes podem ainda não ter a tarifa final; compare meses fechados sempre que puder.
Cuidados
  • Produto sem custo cadastrado fica fora da conta; se Fora da conta tiver muitos pedidos, cadastre os custos antes de tirar conclusões.
  • Uma mudança de custo no cadastro altera os dois meses comparados (o custo usado é o atual). Variação de custo aqui vem de mudança no mix de produtos vendidos.
Lição 5.4

Rentabilidade por item: do faturamento ao lucro líquido

Resultado › Análises › Rentabilidade por item

Para que serve

Levar cada produto (ou canal) da receita bruta até o lucro líquido: tributos e devoluções, custo, tarifas, frete, marketing, despesas fixas rateadas, resultado financeiro e IR/CSLL, fechando com a DRE do mês.

Quando usar

No fechamento do mês, depois que o balancete do escritório foi importado, para decidir quais produtos manter, empurrar ou tirar de linha.

Tela Rentabilidade por item na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Escolha o Mês (de preferência um mês com balancete importado).
  2. Em Ver por, escolha Produto ou Canal; filtre um Canal se quiser.
  3. Em Custos e tarifas, use Contabilidade (fecha com a DRE) para o resultado bater com o lucro da DRE, ou Operação (valores dos pedidos) para ver os valores puros dos pedidos.
  4. Em Rateio das fixas, escolha a base: Receita bruta, Unidades vendidas ou Margem de contribuição.
  5. Leia a cascata Do faturamento ao lucro líquido e o quadro que compara Lucro líquido da DRE com a Soma dos itens.
  6. Na tabela, ordene por Lucro líquido ou % líq. e clique num item para ver a cascata completa dele.
  7. Use o botão CSV para levar a tabela para a planilha.
Exemplo com a Loja Modelo

Em setembro, o Fone de ouvido Bluetooth vendeu R$ 23.000,00, teve margem de contribuição de R$ 5.500,00 e recebeu R$ 4.500,00 de despesas fixas rateadas: lucro líquido de R$ 1.000,00 (4,3%). Já a Película de vidro 3D vendeu só R$ 2.400,00 mas deixou R$ 330,00 (14%). O dono decide anunciar a película junto com as capas.

Dicas
  • Troque a base do rateio e veja se o ranking muda. Produto que só vai bem num tipo de rateio merece atenção.
  • Sem balancete do mês, a tela avisa e usa a DRE do último mês fechado, na proporção da receita.
  • Item com selo sem custo tem o lucro superestimado: corrija o custo antes de concluir.
Cuidados
  • Despesa fixa rateada não some se você tirar o produto de linha: ela passa para os outros. Decida pela margem de contribuição e use o líquido como alerta.
Lição 5.5

Anúncios pagos: o lucro depois do Ads

Vendas › Lucro e preço › Anúncios pagos

Para que serve

Juntar o gasto com Mercado Ads, Shopee Ads e outros canais por produto e descontar do lucro de contribuição de cada produto no canal, para mostrar o que sobra depois dos anúncios.

Quando usar

Uma vez por mês (ou por semana, em campanha), depois de exportar o relatório do painel de anúncios.

Tela Anúncios pagos na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Escolha no seletor do topo o mês do relatório (a tela mostra Mês do cabeçalho).
  2. No painel de anúncios do canal, exporte o relatório por anúncio do mês (planilha ou CSV).
  3. Clique em Importar relatório do Mercado Ads, Importar relatório da Shopee Ads ou Outro canal.
  4. Selecione o arquivo e confira o mapeamento: Código do anúncio e Investimento são obrigatórios; SKU, Título, Data, Receita dos anúncios, Unidades vendidas, Cliques e Impressões são opcionais. Clique em Importar.
  5. Leia os quadros: Gasto com anúncios, Lucro dos produtos anunciados (antes dos anúncios, pela regra do Radar), Depois dos anúncios e Anúncio levando ao prejuízo.
  6. Na tabela Gasto e lucro por produto, compare TACOS (gasto ÷ toda a venda do produto no canal) e ACOS (gasto ÷ venda atribuída ao anúncio) e veja Lucro antes e Lucro depois.
  7. Filtre um canal em Todos os canais e clique na linha para abrir a ficha do produto.
Exemplo com a Loja Modelo

Em outubro a Loja Modelo gastou R$ 600,00 em Shopee Ads na Ring light 26 cm, que vendeu R$ 1.100,00 no canal e deixou R$ 340,00 de lucro antes do anúncio. Lucro depois: −R$ 260,00. O TACOS é de 55%, bem acima da margem. A decisão é pausar a campanha e testar um orçamento diário menor.

Dicas
  • Regra de bolso: o TACOS precisa ficar abaixo da margem de contribuição do produto. Margem de 25% com TACOS de 30% é prejuízo.
  • Sem coluna de data, o valor vale para o mês inteiro do cabeçalho. Com data (dd/mm/aaaa), só entram as linhas do mês do cabeçalho.
  • Importar de novo o mesmo anúncio e dia substitui o valor; não duplica.
  • Se o relatório não trouxer o SKU, o Jarvis tenta achar pelo código do anúncio (Vigia de preços) ou pelo próprio código, se ele for um SKU cadastrado.
Cuidados
  • A leitura automática do Mercado Ads só começa quando o aplicativo do Jarvis no Mercado Livre tiver a permissão de Publicidade. Até lá, o gasto entra pela importação.
  • O botão Outro canal grava o gasto como Magalu. Use-o só para anúncios desse canal.
  • Linha sem custo cadastrado aparece como "sem custo" e fica fora do lucro: cadastre o custo antes de concluir.
Lição 5.6

Vigia de preços: brigar ou não brigar no Mercado Livre

Vendas › Lucro e preço › Vigia de preços

Para que serve

Comparar cada anúncio seu que está num produto do catálogo do Mercado Livre com o menor preço de outro vendedor do mesmo produto e mostrar a margem que sobraria se você igualasse. Também permite mudar o preço no Mercado Livre, sempre com prévia e confirmação.

Quando usar

Quando chegar o aviso de concorrente mais barato e na revisão semanal de preços.

Tela Vigia de preços na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Abra o Vigia de preços. A verificação roda sozinha a cada 3 horas; para atualizar agora, clique em Verificar agora (leva até 2 minutos).
  2. Use os filtros Pede atenção (mais caro, perdendo ou dividindo a compra), Na frente, Com concorrentes e Sem comparação, e a busca Anúncio, SKU ou código MLB….
  3. Em cada linha, compare Seu preço, Menor concorrente, Para ganhar (preço que o Mercado Livre indica nos anúncios de catálogo) e Margem: hoje → se igualar.
  4. Marque os anúncios que quer ajustar e escolha a regra: Igualar ao menor concorrente (R$ 0,01 abaixo), Preço para ganhar a compra (catálogo), Ajustar em % (ex.: −5 ou +3) ou Preço fixo.
  5. Defina a Margem mínima em % e clique em Ver prévia e alterar preços.
  6. Na Prévia dos novos preços, veja quais anúncios Vai alterar e quais Fica de fora (margem abaixo do mínimo, regra que não se aplica, preço igual).
  7. Clique em Alterar … preço(s) no Mercado Livre e depois em Confirmar: mudar … preço(s) agora. Sem a confirmação, nada muda.
Exemplo com a Loja Modelo

O Hub USB 4 portas está a R$ 64,90 e o menor concorrente vende a R$ 57,90. A margem cai de 28% para 25% se igualar, ainda acima da margem mínima de 10% da Loja Modelo. O João marca o anúncio, escolhe "Preço para ganhar a compra", confere a prévia e confirma.

Dicas
  • Escolha o aviso de concorrente mais barato em Alertas e relatórios para não depender de abrir a tela.
  • Se a margem ao igualar fica negativa, não vale a briga: invista em outro diferencial (frete, kit, fotos) ou aceite vender menos naquele anúncio.
  • A margem mostrada usa as tarifas, o frete e o custo reais das vendas dos últimos 30 dias daquele SKU no Mercado Livre. Sem vendas recentes, a tela avisa e a prévia pede para conferir o custo.
Cuidados
  • Só dono, membro e financeiro podem alterar preços por esta tela; os outros perfis só consultam.
  • Precisa do Mercado Livre conectado em Integrações. Esta tela não mexe em Shopee nem Magalu.
Lição 5.7

Formação de preço: a tabela de preço por canal

Preços › Formação de preço › Formação de preço

Para que serve

Manter a tabela de preço do e-commerce: custo, frete e taxas por produto, a margem de cada preço e o preço sugerido para a margem alvo em ML Premium, ML Clássico, Magalu e Shopee, comparando com o que as vendas reais dos últimos 30 dias mostraram.

Quando usar

Ao lançar produto, quando o custo ou a tarifa de um canal mudar, e em revisões mensais de preço.

Tela Formação de preço na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Leia a faixa Tabela × real · últimos 30 dias: ela mostra se a tabela supõe uma tarifa menor do que o canal cobrou de fato, a margem real de Shopee e ML e o DIFAL real das notas contra o que a tabela supõe.
  2. Ajuste a Margem alvo na régua e use a busca Produto ou SKU… e os filtros Todos, Com prejuízo, Abaixo da meta, Sem preço em algum canal e Sem custo.
  3. Em cada célula de canal, digite o preço de tabela; o Jarvis mostra a margem e o lucro por unidade. Clique em sug. R$ … para aplicar o preço sugerido para a margem alvo.
  4. Abaixo de cada produto, a linha Real nos últimos 30 dias mostra unidades, preço médio, tarifas reais contra a tabela (em p.p.) e a margem real. Passe o mouse para ver a composição.
  5. Clique no nome do produto para abrir a Composição (por unidade) em cada canal e preencher Custos deste produto por canal (frete e taxa fixa específicos e Embalagem (R$)). Em branco = regra do canal.
  6. Para mexer em vários produtos, marque as caixas e use Aplicar preço sugerido, Reajustar (com o % ao lado) ou Arredondar para ,90.
  7. Para testar uma nova margem antes de aplicar, clique em Simular em massa: escolha a Nova margem de lucro, os canais, Arredondar para ,90 e a Queda de vendas estimada; leia o faturamento e o lucro de hoje e depois; clique em Aplicar … preço(s) e confirme, ou em Fechar sem aplicar.
  8. Use DVV por grupo para conferir os percentuais de impostos, comissão, Vendas/Adm e margem por grupo e canal, Importar planilha para trazer a tabela no layout da planilha de preços (.xlsx), Versões para voltar a uma tabela anterior e Exportar tabela para levar a tabela para o Excel.
Exemplo com a Loja Modelo

O Fone de ouvido Bluetooth tem preço de tabela de R$ 129,90 no ML Premium e a tabela supõe 16,5% de comissão, o que daria margem de 36%. A linha Real nos últimos 30 dias mostra tarifas 9 p.p. acima da tabela e margem real de 29%. O financeiro corrige a regra do canal em Regras e simulador e reabre a Formação de preço para recalcular os sugeridos.

Dicas
  • Os preços desta tela mudam só na tabela do Jarvis; nada é enviado aos marketplaces. Para publicar, use Produtos e anúncios (Bling) ou o Vigia de preços (Mercado Livre).
  • Antes de cada importação e de cada simulação aplicada, o Jarvis guarda uma versão da tabela. As 5 últimas ficam em Versões.
  • Na Shopee, a taxa fixa muda com a faixa de preço; um preço que cai de faixa muda a tarifa, e a conta já considera isso.
  • A tela Regras e simulador usa regras simples por canal e mostra margens maiores. Para decidir preço, confie na Formação de preço com a comparação com o real.
Cuidados
  • A importação de planilha aqui só aceita .xlsx ou .xls no layout da tabela de preço (colunas Código … Tabela Shopee). Códigos que não existem no Bling ficam de fora; produtos que vieram de uma planilha anterior e não estão na nova saem da tabela.
  • Simular com uma margem menor que a atual derruba todos os preços da tela de uma vez. Leia a coluna Diferença no lucro antes de aplicar.
Lição 5.8

Promoção: onde cabe desconto

Preços › Formação de preço › Promoção

Para que serve

Mostrar, por produto e canal, a margem real dos últimos 30 dias, quanto de desconto cabe até a margem mínima e quanto estoque sobra, para escolher onde fazer promoção sem vender no prejuízo.

Quando usar

Antes de planejar campanhas (datas comemorativas, liquidações) e quando o estoque de um item estiver parado.

Tela Promoção na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Defina a Margem mínima depois do desconto em % (o padrão é 3%).
  2. Leia o topo: quantos itens para Queimar estoque, Com folga, Promoção leve e Não mexer, e os Melhores candidatos.
  3. Filtre por Canal, busque Produto ou SKU… e use os botões Queimar estoque, Promoção com folga, Promoção leve, Pouco estoque e Sem espaço.
  4. Na tabela, veja Margem real, Desconto que cabe, Preço mínimo, Estoque e Cobertura (dias de estoque no ritmo dos últimos 90 dias).
  5. Clique no nome do produto para abri-lo na Formação de preço e conferir a composição antes de criar a promoção no marketplace.
Exemplo com a Loja Modelo

A Luminária LED de mesa tem 227 unidades e cobertura de 180 dias. Com margem real de 30% e margem mínima de 3%, cabem até 42% de desconto (preço mínimo de R$ 84,00 sobre o preço médio de R$ 145,00). A Loja Modelo cria um cupom de 15% na Shopee e acompanha o giro no mês.

Dicas
  • O desconto que cabe é o máximo, não a recomendação. Comece pequeno e aumente se o giro não reagir.
  • Comissão, impostos e Vendas/Adm baixam junto com o preço; custo, embalagem, frete e taxa fixa não. Por isso o desconto que cabe é menor do que a margem.
  • Produto em Pouco estoque (menos de 15 dias) não deve entrar em promoção antes de repor.
Cuidados
  • O Magalu fica fora desta lista por enquanto (os repasses do canal ainda não foram validados para esta conta).
  • O DIFAL usado é o da tabela; o real costuma ser menor, então há um pouco mais de folga do que aparece. Não use essa folga como desconto extra sem conferir.
Lição 5.9

Produtos e anúncios: o cadastro que vai para as lojas

Cadastros › Produtos › Produtos e anúncios

Para que serve

Cadastrar os produtos que vão para os marketplaces e o preço de cada um em cada canal. O cadastro é salvo no Bling, que entrega às lojas conectadas nele (Mercado Livre, Shopee, Magalu).

Quando usar

Ao cadastrar produto novo, mudar preço de um canal ou criar um anúncio.

Tela Produtos e anúncios na demonstração do Jarvis E-Commerce

Passo a passo

  1. Veja os quadros do topo: Produtos no catálogo, Faltando em algum canal, Sem foto e Sem NCM (clique num quadro para filtrar) e as barras de produtos vinculados por canal.
  2. Use a busca Produto, SKU ou GTIN… e o filtro, que tem também Canal com margem bruta abaixo de 30%. Clique em Atualizar do Bling para ler de novo os dados do Bling.
  3. Clique num produto para abrir a ficha: fotos, Dados do produto (Nome, Código (SKU), Preço base no Bling, GTIN / EAN, Marca), Fiscal (NCM, CEST, Origem), Peso e medidas da embalagem e Descrição.
  4. Em Preço em cada canal, informe preço, promocional e código do anúncio no canal e clique em Salvar ao lado do canal.
  5. Clique em Salvar no Bling para gravar os dados do produto. Campos em branco não são alterados no Bling.
  6. Para um anúncio novo, clique em Novo anúncio, escolha o Canal, o Preço, o Título, a Categoria do canal e o Tipo de anúncio (Clássico ou Premium, no Mercado Livre), marque Frete grátis se for o caso e clique em Criar rascunho no Bling; depois, Publicar agora.
  7. Para um produto que ainda não existe, use Novo produto.
Exemplo com a Loja Modelo

O Tripé com controle 1,70 m vende no Mercado Livre e na Shopee, mas aparece "sem vínculo" no Magalu. O João abre a ficha, confere NCM e medidas da embalagem, clica em Novo anúncio, escolhe o Magalu, preço de R$ 119,90, cria o rascunho no Bling e publica.

Dicas
  • A margem bruta desta tela é só (preço − custo) ÷ preço, antes de tarifas e impostos. Para a margem real, use o Radar de margem e a Formação de preço.
  • Produto sem NCM não sai na nota fiscal: resolva o quadro Sem NCM antes de anunciar.
  • Anúncio sem foto vende menos; o quadro Sem foto mostra quem precisa.
Cuidados
  • Esta tela depende do Bling conectado em Integrações; as alterações vão para o Bling, e é o Bling que envia às lojas. Se a loja não refletir, confira o vínculo do produto no Bling.
  • O custo de compra e a embalagem usados nas margens ficam em Custos e embalagens, não aqui.
Exercício

Pratique na demonstração: o lucro real do Fone de ouvido Bluetooth

  1. Abra Cadastros › Produtos › Custos e embalagens e anote o custo e a embalagem do FONE-BT01.
  2. Abra o Radar de margem, deixe Últimos 30 dias e a meta em 10%, e busque "FONE" na aba Por anúncio · preço mínimo.
  3. Passe o mouse em Margem contrib. do fone no Mercado Livre e anote preço, tarifa, frete e outros, custo e tributos por unidade.
  4. Abra Anúncios pagos e veja Lucro antes e Lucro depois do fone no Mercado Livre. Divida o gasto pelas unidades vendidas para ter o anúncio por unidade.
  5. Monte a conta do lucro real por unidade: preço − tarifa − frete e outros − custo − tributos − anúncio.
  6. Abra a Formação de preço, clique no nome do fone e compare a Composição (por unidade) da tabela com a linha Real nos últimos 30 dias.
  7. Clique em Simular em massa, ponha 20% em Nova margem de lucro, leia a Diferença no lucro e clique em Fechar sem aplicar.
Confira

Você tem, por escrito, o lucro por unidade do fone no Mercado Livre antes e depois do anúncio, e consegue dizer se o preço atual está acima do preço mínimo do Radar. Na simulação, a tabela de preços continuou igual (nada foi aplicado).

Para baixar

Modelos deste capítulo

Dúvidas

Perguntas frequentes

Como o Jarvis calcula o lucro real de uma venda?

Lucro de contribuição = preço − tarifa do marketplace − frete pago pela loja − custo do produto (custo + embalagem) − tributos sobre a venda. Exemplo da Loja Modelo: fone vendido a R$ 200,00 no Mercado Livre, tarifa de R$ 30,00, frete de R$ 20,00, custo de R$ 60,00 + embalagem de R$ 2,00, impostos de 10% (R$ 20,00) e DIFAL de R$ 8,00 sobram R$ 60,00 (30%). Com R$ 10,00 de anúncio por unidade, ficam R$ 50,00 (25%). Se as despesas fixas da loja somam 15% das vendas (R$ 30,00), o lucro líquido é de R$ 20,00 (10%).

De onde vem cada número dessa conta?

Tarifa e frete: do pedido, com a tarifa que veio da plataforma (no Mercado Livre o frete do vendedor já vem dentro da tarifa). Custo e embalagem: de Custos e embalagens. Impostos: a alíquota efetiva do último balancete importado em DRE e Contabilidade, que inclui o DIFAL quando o escritório o lança. Anúncio: do relatório importado em Anúncios pagos. Despesas fixas: da DRE do mês.

Por que um pedido não aparece no Radar de margem?

Três motivos: foi cancelado ou reembolsado (tarifa de 95% ou mais da venda), a tarifa ainda é a estimada pelo Bling (a da plataforma ainda não chegou) ou algum item do pedido está sem custo cadastrado.

Mudei o preço na Formação de preço. Já mudou no marketplace?

Não. A Formação de preço mexe só na tabela do Jarvis. Para mudar no canal, use Produtos e anúncios (que salva no Bling) ou, no Mercado Livre, o Vigia de preços com prévia e confirmação.

Qual a diferença entre preço de equilíbrio e preço mínimo?

Preço de equilíbrio é o que dá lucro zero. Preço mínimo é o que entrega a meta de margem que você definiu. Com custo de R$ 62,00, frete de R$ 20,00, tarifa de 15% e tributos de 14%, o equilíbrio é R$ 82,00 ÷ 0,71 = R$ 115,49 e o mínimo para 10% de margem é R$ 82,00 ÷ 0,61 = R$ 134,43.

TACOS ou ACOS: qual olhar?

O ACOS compara o gasto com a venda que o canal atribui ao anúncio; o TACOS compara com toda a venda do produto no canal. Para saber se o anúncio cabe na margem, olhe o TACOS e o Lucro depois.