Pular para o conteúdo
Capítulo 5 de 12

Lacunas, PDI e trilhas

O mapa de lacunas (exigido × avaliado), o PDI 70-20-10 e as trilhas de treinamento com certificado.

25 min Todos 3 lições
O que você vai aprender
  • Ler o mapa de lacunas da equipe.
  • Montar o PDI com ações 70-20-10.
  • Acompanhar uma trilha e emitir o certificado.
Lição 5.1

O mapa de lacunas

Desenvolvimento › Mapa de lacunas

Para que serve

Compara o que cada cargo exige de cada competência com o avaliado no último ciclo.

Quando usar

Antes de montar os PDIs.

Tela Mapa de lacunas na demonstração do Jarvis Pessoas

Passo a passo

  1. Abra Mapa de lacunas.
  2. As células em destaque são as lacunas: o avaliado abaixo do exigido.
  3. O RH cadastra o exigido em Exigido por cargo.
Exemplo com a Loja Modelo

O Carlos vê que a equipe de expedição tem lacuna em organização.

Lição 5.2

O PDI 70-20-10

Desenvolvimento › PDI

Para que serve

O plano de desenvolvimento: ações na prática (70), com outras pessoas (20) e formais (10), com prazo, evidência e acompanhamento.

Quando usar

Depois da devolutiva e a cada mês, no acompanhamento.

Tela PDI na demonstração do Jarvis Pessoas

Passo a passo

  1. Abra o PDI da pessoa e clique em Nova ação.
  2. Escolha o tipo, a competência e o prazo.
  3. Use Registrar para anotar o andamento e Concluir com a evidência.
Exemplo com a Loja Modelo

O Carlos acrescenta ao PDI da Juliana a ação de conduzir a reunião semanal do SAC.

Dicas
  • O assistente com IA (quando ligado) sugere ações pelas lacunas: você revisa antes de usar.
Cuidados
  • Ação atrasada aparece nas notificações da pessoa.
Lição 5.3

As trilhas de treinamento

Desenvolvimento › Trilhas

Para que serve

O catálogo de treinamentos (link, material ou turma presencial); ao concluir, o certificado sai em PDF.

Quando usar

Para os treinamentos da empresa.

Tela Trilhas na demonstração do Jarvis Pessoas

Passo a passo

  1. Abra Trilhas e escolha uma trilha.
  2. Marque os conteúdos feitos (ou a presença da turma).
  3. Clique em Certificado para baixar o PDF.
Exemplo com a Loja Modelo

A Juliana conclui a trilha de atendimento e baixa o certificado.

Exercício

Pratique na demonstração

  1. Abra o mapa de lacunas.
  2. Acrescente uma ação ao PDI de alguém da equipe.
  3. Abra uma trilha e veja os conteúdos.
Confira

A nova ação aparece no PDI com o prazo.