- Ler o mapa de lacunas da equipe.
- Montar o PDI com ações 70-20-10.
- Acompanhar uma trilha e emitir o certificado.
O mapa de lacunas
Desenvolvimento › Mapa de lacunas
Compara o que cada cargo exige de cada competência com o avaliado no último ciclo.
Antes de montar os PDIs.

Passo a passo
- Abra Mapa de lacunas.
- As células em destaque são as lacunas: o avaliado abaixo do exigido.
- O RH cadastra o exigido em Exigido por cargo.
O Carlos vê que a equipe de expedição tem lacuna em organização.
O PDI 70-20-10
Desenvolvimento › PDI
O plano de desenvolvimento: ações na prática (70), com outras pessoas (20) e formais (10), com prazo, evidência e acompanhamento.
Depois da devolutiva e a cada mês, no acompanhamento.

Passo a passo
- Abra o PDI da pessoa e clique em Nova ação.
- Escolha o tipo, a competência e o prazo.
- Use Registrar para anotar o andamento e Concluir com a evidência.
O Carlos acrescenta ao PDI da Juliana a ação de conduzir a reunião semanal do SAC.
- O assistente com IA (quando ligado) sugere ações pelas lacunas: você revisa antes de usar.
- Ação atrasada aparece nas notificações da pessoa.
As trilhas de treinamento
Desenvolvimento › Trilhas
O catálogo de treinamentos (link, material ou turma presencial); ao concluir, o certificado sai em PDF.
Para os treinamentos da empresa.

Passo a passo
- Abra Trilhas e escolha uma trilha.
- Marque os conteúdos feitos (ou a presença da turma).
- Clique em Certificado para baixar o PDF.
A Juliana conclui a trilha de atendimento e baixa o certificado.
Pratique na demonstração
- Abra o mapa de lacunas.
- Acrescente uma ação ao PDI de alguém da equipe.
- Abra uma trilha e veja os conteúdos.
A nova ação aparece no PDI com o prazo.