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Trilha · Jarvis ERP

O manual completo do Jarvis ERP.

14 capítulos e 164 lições, do primeiro acesso à rotina do mês. Leia na ordem ou vá direto ao assunto da sua área.

  1. 01Primeiros passos: conhecer o Jarvis ERP e navegarO que é o Jarvis ERP, como usar a demonstração, ler o Painel do dono e achar qualquer tela pelos menus, pela busca e pelo teclado. 35 min Toda a equipe (a personalização do painel é do dono ou administrador)12 lições videoaula
  2. 02Cadastros: a base para começar a operarCadastre clientes, fornecedores, produtos e serviços com os dados da nota, organize categorias, contas, formas de pagamento e depósitos, importe planilhas e mantenha tudo limpo. 40 min Quem implanta o sistema, vendas, compras e financeiro12 lições videoaula
  3. 03Vendas: do orçamento ao pedido entregueMonte orçamentos com aceite online, lance pedidos com tabela de preço e alçada de desconto, aprove, fature inteiro ou em parte, separe, expeça, trate devoluções e acompanhe preços, comissões e relatórios. 50 min Vendedores, balcão, expedição, financeiro e dono12 lições videoaula
  4. 04Frente de Caixa (PDV): vender no balcão do jeito certoConfigure o caixa, cadastre operadores com alçada, abra o caixa, venda pelo leitor, receba em várias formas com NFC-e, faça sangria e suprimento, feche o caixa às cegas e continue vendendo sem internet. 45 min Operadores de caixa, supervisores, gerente da loja e dono11 lições videoaula
  5. 05Ordens de serviço e contratos recorrentesAbra a OS com checklist e fotos, mande o orçamento para o cliente aprovar pelo link, acompanhe a bancada, fature com as peças e entregue com assinatura. Depois, cadastre contratos e planos e fature a recorrência do mês com reajuste, renovação e cancelamento. 50 min Assistência técnica, prestadores de serviço, atendimento, financeiro e dono11 lições videoaula
  6. 06CRM e funil de vendasOrganize os contatos interessados em leads, acompanhe cada negociação no funil arrastando os cartões, marque as próximas atividades, deixe as automações lembrarem o time e compare a previsão com a meta. 40 min Vendedores, comercial, atendimento e dono11 lições videoaula
  7. 07Compras: da requisição à nota de entradaPeça o que falta, cote com vários fornecedores, faça o pedido com aprovação, lance a nota pelo XML conferindo com o pedido e saiba quanto e quando comprar. 50 min Comprador, estoque, financeiro e dono11 lições videoaula
  8. 08Estoque: saldos, endereços, lotes e inventárioSaiba quanto tem e quanto está livre para vender, guarde cada coisa no endereço certo, controle lotes e validade, transfira entre depósitos e conte o estoque sem parar a loja. 50 min Estoque, expedição, comprador e dono12 lições videoaula
  9. 09Financeiro: contas, bancos e fluxo de caixaLance e baixe as contas a receber e a pagar com centro de custo, aprove pagamentos, renegocie atrasos, concilie o extrato do banco, emita boleto e Pix e acompanhe o caixa e o resultado do mês. 60 min Financeiro, dono e quem lança as contas12 lições videoaula
  10. 10Notas fiscais: NF-e, NFC-e, NFS-e e eventosComo configurar a emissão, emitir a nota do pedido, do cupom ou da OS (uma a uma ou em lote), acompanhar a situação na SEFAZ, cancelar, corrigir, devolver, manifestar o transporte e entregar os XMLs ao contador. 50 min Faturamento, financeiro, dono e quem fala com o contador12 lições videoaula
  11. 11Funcionários, ponto, férias e holeritesComo cadastrar funcionários e pedir a admissão ao contador, montar as escalas, conferir o ponto e o banco de horas, lançar horas e adiantamentos, aprovar férias, distribuir os holerites (portal, PDF e WhatsApp) e lançar a folha no contas a pagar. 50 min Dono, RH e quem cuida do ponto e da folha com o contador12 lições videoaula
  12. 12Relatórios: painel, prontos e o construtorComo ler o painel de indicadores, usar os relatórios prontos (vendas, DRE, faturamento e DAS) e montar os seus no construtor: fonte, colunas, filtros, colunas calculadas, agrupamento, tabela cruzada e gráfico, com salvar, compartilhar, exportar e envio programado. 45 min Dono, gerente, financeiro e quem prepara números para o contador12 lições videoaula
  13. 13Contador: guias, prazos, documentos e o envio do mêsLigue a empresa ao escritório de contabilidade, pague as guias no prazo, mande os documentos que ele pede, acompanhe obrigações e certidões e feche o mês com o contador sem exportar nada. 35 min Dono, financeiro e quem fala com o escritório de contabilidade12 lições videoaula
  14. 14Configurações: empresa, usuários, permissões e segurançaDeixe os dados e a logo da empresa certos, ajuste as preferências, a numeração e as mensagens do WhatsApp, dê a cada pessoa o acesso do seu trabalho e acompanhe quem fez o quê. 40 min Dono e administrador12 lições videoaula
Videoaulas

Assista antes de praticar.

14 aulas curtas, uma por capítulo, com narração e legenda.

2 min 13 s 1. Primeiros passos no Jarvis ERPLeia o Painel do dono, ache qualquer tela pelos menus e pela busca, troque a empresa e siga o roteiro de implantação.2 min 22 s 2. Cadastrar clientes e produtos com os dados da notaCadastre um cliente e um produto com preço, custo e dados fiscais, importe planilhas e confira o que falta nos cadastros.2 min 12 s 3. Lançar um pedido de venda e faturarMonte um pedido com cliente e itens, entenda as aprovações de desconto e crédito, fature com a confirmação e mande o orçamento para o cliente aceitar.2 min 17 s 4. Vender no balcão com a frente de caixaAbra o caixa, passe os produtos, receba nas formas de pagamento, faça a sangria e feche o caixa às cegas.2 min 19 s 5. Ordens de serviço e contratos recorrentesAbra a ordem de serviço com checklist, acompanhe a bancada e fature com as peças; depois, veja os contratos e o faturamento do mês.2 min 34 s 6. Acompanhar as negociações no funil de vendasLeia o funil, crie uma oportunidade, registre ganho ou perda, cuide das atividades, rode as automações e compare a previsão com a meta.2 min 22 s 7. Comprar com cotação, pedido e nota conferidaDa requisição à nota de entrada: compare propostas no mapa de preços, faça o pedido, aprove pela alçada, confira a nota pelo XML e use a sugestão de compra.2 min 31 s 8. Saber o que tem, ajustar e contar o estoqueLeia o saldo e o disponível, lance um ajuste com motivo, consulte o kardex, reserve os pedidos em aberto e faça o inventário com contagem cega.2 min 26 s 9. Lançar, receber, aprovar e conciliar o bancoLeia o painel financeiro, lance uma conta parcelada, dê baixa com juros e multa, aprove pagamentos pela alçada, concilie o extrato e veja o fluxo de caixa.2 min 19 s 10. Emitir, conferir e cancelar notas fiscaisAcompanhe as notas emitidas, fature um pedido com conferência ao vivo, emita em lote, veja como cancelar e exporte os XMLs para o contador.2 min 06 s 11. Funcionários, ponto, férias e holeritesCadastre quem entra, confira o ponto do mês, lance comissões, aprove férias e distribua os holerites.2 min 03 s 12. Relatórios: painel, prontos e o construtorLeia o painel de indicadores, gere um relatório pronto em PDF e monte o seu no construtor, com agrupamento e gráfico.2 min 08 s 13. Contador: guias, prazos, documentos e o envio do mêsAcompanhe as guias e o limite do Simples, mande os documentos que o escritório pede e envie o mês ao contador com a conferência.2 min 19 s 14. Configurações: empresa, usuários, permissões e segurançaDeixe os dados da empresa certos, ache as preferências de cada módulo, dê a cada pessoa o acesso do seu trabalho e veja quem fez o quê.
Glossário

As palavras do dia a dia.

Simples Nacional
O regime tributário das micro e pequenas empresas, em que vários impostos são pagos juntos numa guia só, todo mês.
MEI
Microempreendedor individual: o menor porte, com limite de faturamento próprio e uma guia mensal de valor fixo.
DAS
O Documento de Arrecadação do Simples Nacional: a guia mensal do Simples. No Jarvis, o contador publica a guia em Contador › Guias e impostos.
RBT12
A receita bruta dos últimos 12 meses. É ela que define a faixa e a alíquota do Simples a cada mês.
Anexo do Simples
A tabela do Simples que vale para cada atividade (comércio, indústria, serviços). Cada anexo tem as suas faixas e alíquotas.
Fator r
A relação entre a folha de pagamento (com o pró-labore) e o faturamento dos últimos 12 meses. Em alguns serviços, decide se a empresa fica no Anexo III ou no V.
Alíquota efetiva
O percentual de imposto que a empresa paga de fato sobre o faturamento do mês, depois da dedução da faixa. É menor que a alíquota nominal da tabela.
Competência
O mês a que um movimento pertence (venda, conta, imposto, folha). No Jarvis, é o mês de trabalho escolhido no topo da tela.
CNAE
O código da atividade econômica da empresa. Define, entre outras coisas, o anexo do Simples e as obrigações.
CRT
O código de regime tributário que vai em toda NF-e e NFC-e (ex.: 1 — Simples Nacional).
NCM
A classificação fiscal da mercadoria, com 8 dígitos. A NF-e exige o NCM de cada produto.
CEST
O código que identifica as mercadorias sujeitas à substituição tributária do ICMS.
CFOP
O código da operação na nota fiscal: diz se é venda, devolução, remessa, dentro ou fora do estado.
CSOSN
O código de situação do ICMS usado pelas empresas do Simples na nota (ex.: 102 — Tributada sem crédito).
Substituição tributária (ST)
Quando o ICMS de toda a cadeia é recolhido antes, por um fornecedor ou fabricante. Muda o cálculo do imposto na sua venda.
PIS/COFINS monofásico
Produtos em que o PIS e a COFINS são cobrados uma vez só, no fabricante ou importador. No Simples, essa parte sai do cálculo do DAS.
NF-e
Nota fiscal eletrônica de mercadoria (modelo 55), usada nas vendas para empresas e nas vendas com entrega.
NFC-e
Nota fiscal de consumidor eletrônica (modelo 65): o cupom fiscal do balcão, emitido pelo PDV.
NFS-e
Nota fiscal de serviço eletrônica, emitida para a prefeitura. Usa o item da LC 116 do serviço.
Item da LC 116
O código do serviço na lista da Lei Complementar 116. A NFS-e exige esse código e define o ISS.
Inutilização de numeração
O aviso à SEFAZ de que um número de NF-e ou NFC-e foi pulado e não será usado.
Inscrição estadual (IE)
O registro da empresa no estado, para o ICMS. Cliente contribuinte do ICMS precisa da IE na nota.
GTIN
O código de barras do produto (EAN). Na nota, vai o GTIN ou “SEM GTIN”.
Categoria financeira
O tipo de cada receita ou despesa (vendas, aluguel, salários). Organiza as contas e monta a DRE gerencial.
Centro de custo
A área da empresa a que uma receita ou despesa pertence (loja, oficina, e-commerce), para ver o resultado de cada uma.
DRE gerencial
A demonstração do resultado: receita, impostos, custos e despesas do período, até o lucro ou o prejuízo.
Fluxo de caixa
As entradas e saídas previstas e realizadas, dia a dia, para saber se vai faltar ou sobrar dinheiro.
Conciliação bancária
Conferir o extrato do banco (OFX) com as contas pagas e recebidas no sistema, linha a linha.
Alçada
O limite de valor ou de desconto que cada papel pode aprovar sozinho. Acima dele, a ação pede aprovação.
Papel
O conjunto de acessos de uma pessoa na empresa (Administrador, Financeiro, Vendas, Estoque e compras, RH, Só consulta).
Curva ABC
A divisão dos produtos pelo peso nas vendas: A (os poucos que fazem a maior parte), B e C.
Ponto de pedido (estoque mínimo)
O nível de estoque em que é hora de comprar. No Jarvis, é o estoque mínimo do produto, usado na sugestão de compra.
FEFO
Primeiro que vence, primeiro que sai: a regra que escolhe o lote mais perto da validade na venda.
Protocolo
O registro de uma entrega de documentos entre o escritório e a empresa, com a confirmação de recebimento.
Dúvidas

Perguntas frequentes

Por onde eu começo?

Pelo capítulo 1, “Primeiros passos”, e depois pelo capítulo 2, “Cadastros”. Com a base pronta, cada pessoa da equipe segue para o capítulo da sua área.

Posso praticar sem mexer nos dados da minha empresa?

Sim. A demonstração (jaarvis.com.br/simples/?demo) é o Jarvis ERP completo com a Loja Modelo e a Studio Bella, empresas fictícias. O que você faz lá fica só no seu navegador; o botão Recomeçar devolve a base do zero.

Os números das capturas são reais?

Não. Todas as telas do manual vêm das empresas fictícias da demonstração. Na sua empresa os números serão os seus.

O Jarvis ERP substitui o meu contador?

Não. O Jarvis organiza a operação e entrega tudo ao escritório sem você exportar nada. Apuração de impostos, enquadramento e obrigações continuam com o contador, que trabalha na mesma base pelo módulo Contador.

As regras fiscais do manual valem para a minha empresa?

O manual explica como cada tela funciona. Regras específicas (NCM, CFOP, CSOSN, anexo, fator r, substituição tributária, folha) dependem da sua atividade e devem ser confirmadas com o seu contador.

Funciona no celular?

Sim. No celular a barra de menus vira o botão Menu, e dá para instalar como aplicativo em Configurações › Ferramentas › Aplicativo no celular.

O manual em PDF é o mesmo do site?

É o mesmo conteúdo, organizado para imprimir ou ler sem internet. O site é atualizado primeiro; baixe o PDF de novo de tempos em tempos.

Não achei a resposta. Com quem falo?

Dentro do sistema, tecle F1 para a ajuda do módulo. Para dúvidas sobre a sua empresa, fale com o dono ou o administrador; para dúvidas fiscais, abra um pedido em Contador › Pedidos ao contador.

A demonstração mexe nos dados da minha empresa?

Não. Ela roda só no seu navegador, com a Loja Modelo e a Studio Bella, que são fictícias. Nada vai para a nuvem. O botão Recomeçar descarta tudo o que você mexeu.

Preciso cadastrar o cliente antes de vender?

No balcão, não: o PDV e o pedido permitem informar o cliente na hora. Para vender a prazo ou emitir NF-e para empresa, o cadastro completo (documento, endereço, inscrição estadual) é necessário.

Qual a diferença entre orçamento e pedido?

O orçamento é a proposta: não reserva estoque nem gera conta a receber. O pedido é a venda combinada: reserva o estoque, passa pelas aprovações e, ao faturar, baixa o estoque e lança as contas a receber e a comissão.

O caixa funciona sem internet?

Sim. O aparelho guarda o catálogo (produtos, preços, clientes, formas e operadores) e vende normalmente. As vendas ficam na fila e sobem sozinhas quando a conexão volta. A NFC-e sai em contingência e precisa ser transmitida dentro do prazo.

O cliente precisa de senha para aprovar o orçamento da OS?

Não. O link abre uma página pública com os itens, o laudo e as fotos marcadas para o cliente. Ele aprova ou recusa, e a resposta aparece na OS na hora. Link vencido não aceita: renove antes.

Qual a diferença entre lead e cliente?

Lead é quem demonstrou interesse e ainda não comprou. Ele fica no CRM. Quando fecha a primeira compra, use Virar cliente: o cadastro vai para Clientes e passa a valer em pedidos, notas e financeiro.

Preciso fazer pedido de compra para lançar uma nota?

Não. A nota pode entrar sem pedido. Mas com o pedido o Jarvis confere preço e quantidade, acompanha a entrega e alimenta a avaliação dos fornecedores.

Qual a diferença entre saldo e disponível?

Saldo é o que existe no depósito. Disponível é o saldo menos o que já está reservado para pedidos de venda. Para prometer ao cliente, use o disponível.

Qual a diferença entre dar baixa na conta e conciliar o extrato?

A baixa diz que a conta foi paga. A conciliação confere com o banco e, quando casa com uma conta em aberto, dá a baixa ligada ao movimento do extrato. Se você concilia, deixe a conciliação baixar.

Qual a diferença entre NF-e, NFC-e e NFS-e?

A NF-e é a nota de mercadoria para empresa ou pessoa, inclusive para outro estado. A NFC-e é o cupom eletrônico da venda no balcão para o consumidor final, com QR Code. A NFS-e é a nota de serviço, no padrão nacional.

Por que não vejo "Calcular a folha" no menu?

Porque a sua empresa tem escritório de contabilidade ligado: a folha é do contador. Você cadastra, lança as horas, aprova as férias e distribui os holerites. Sem escritório, o menu mostra Calcular a folha, Férias (cálculo), Rescisão, Encargos e guias e eSocial.

Qual a diferença entre o relatório pronto e o construtor?

O relatório pronto já vem montado para uma pergunta comum (vendas, DRE, aging, estoque). O construtor é livre: você escolhe a fonte, as colunas, os filtros e o agrupamento, e salva para usar de novo.

O contador precisa de usuário e senha da minha empresa?

Não. Ele entra pelo escritório dele, depois que você autoriza em Contador › Configurar › Meu contador. Ele só lê, e você pode desligar quando quiser.

Qual a diferença entre papel, permissão e exceção?

O papel é o pacote de acesso (Vendas, Financeiro…). As permissões por ação ajustam o que cada papel faz em cada módulo, para todos daquele papel. A exceção muda o acesso de uma pessoa só, por um tempo.

Ambiente de testes

Treine sem medo de errar.

Cada sistema tem uma demonstração completa com empresas fictícias, como a Loja Modelo: pedidos, contas, estoque, notas, equipe e, no Escritório, a carteira de clientes de um escritório contábil. Tudo o que você faz fica só no seu navegador: nada é enviado, e o botão Recomeçar volta a base ao começo.