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Trilha · Jarvis Escritório

O manual completo do Jarvis Escritório.

16 capítulos e 187 lições, do primeiro acesso à rotina do mês. Leia na ordem ou vá direto ao assunto da sua área.

  1. 01Primeiros passos: conhecer o Jarvis Escritório e navegarEntrar na demonstração, ler o Painel do escritório, escolher a empresa ativa e a competência e achar qualquer tela pelos menus, pela busca e pelo teclado. 40 min Toda a equipe do escritório (contábil, fiscal, pessoal, societário e financeiro)10 lições videoaula
  2. 02Empresas: carteira, implantação e ficha cadastralCadastrar e implantar empresas, manter a ficha completa (regime com vigência, CNAE, sócios, signatários, inscrições e responsáveis), organizar a carteira em grupos e perfis, inativar e reativar, e tirar os relatórios da carteira. 45 min Sócios, coordenação, societário e quem implanta clientes novos12 lições videoaula
  3. 03Escrita fiscal I: cadastros, importação e conferência de documentosConfigurar os parâmetros fiscais da empresa, manter acumuladores, clientes e fornecedores e produtos fiscais, importar XML, SPED e planilhas, e conferir os documentos antes de apurar e contabilizar. 50 min Equipe fiscal (assistentes, analistas e coordenação)12 lições videoaula
  4. 04Escrita fiscal II: apurações, livros, obrigações e fechamentoApurar o Simples Nacional da empresa e da carteira, o ICMS, o PIS e a COFINS, o IRPJ e a CSLL e as demais apurações, tirar os livros fiscais, gerar os arquivos do SPED e as declarações, passar o auditor, fechar a competência e controlar as guias. 60 min Equipe fiscal (analistas e coordenação) e sócios que revisam as apurações12 lições videoaula
  5. 05Captura de notas e Central fiscalBuscar as notas emitidas contra as empresas da carteira, manifestar no prazo, receber XML de qualquer cliente e conferir com a escrita fiscal; acompanhar a situação fiscal de cada empresa por órgão, as pendências, as certidões, a caixa postal e as procurações. 50 min Equipe fiscal, coordenação e quem acompanha a regularidade dos clientes12 lições videoaula
  6. 06Contabilidade: do lançamento ao balanço e à ECDMonte o plano de contas, lance em lote, traga a escrita fiscal, a folha e o patrimônio pela integração, concilie as contas, feche o mês, encerre o exercício e tire balancete, razão, DRE, balanço, DFC, livros e a ECD. 70 min Equipe contábil do escritório (analistas, assistentes e o contador responsável)12 lições videoaula
  7. 07Bancos e conciliação bancáriaCadastre as contas bancárias de cada cliente, importe o extrato OFX ou CSV sem duplicar, crie regras de classificação, concilie o extrato com o razão, contabilize em lote o que falta e acompanhe a conciliação da carteira inteira. 55 min Equipe contábil e quem cuida do fechamento bancário dos clientes11 lições videoaula
  8. 08Patrimônio: bens, depreciação e baixasCadastre os bens do imobilizado (à mão ou pela nota de entrada), calcule a depreciação fiscal e a societária em paralelo, integre na contabilidade, registre baixas, vendas e perdas por valor recuperável, imprima etiquetas com QR, faça o inventário e feche o mês conferido com o balancete. 50 min Equipe contábil responsável pelo ativo imobilizado dos clientes12 lições videoaula
  9. 09Lalur, LACS e ECF: o Lucro Real do lucro contábil à entregaConfigure a forma de apuração do ano, mapeie o plano para a ECF, lance adições e exclusões na parte A, controle a parte B, calcule as estimativas com o balancete de suspensão, compense prejuízos no limite de 30%, apure e provisione o IRPJ e a CSLL e gere a ECF. 65 min Contador responsável e analistas que cuidam das empresas do Lucro Real (e da ECF do Presumido)12 lições videoaula
  10. 10Folha de pagamento e eSocialConfigure os parâmetros e as tabelas, cadastre empregados e rubricas, lance as variáveis, calcule, confira e feche a folha, faça férias, rescisões e 13º, confira as guias da DCTFWeb e do FGTS Digital, gere os eventos do eSocial e entregue os holerites. 75 min Equipe do departamento pessoal (DP) do escritório12 lições videoaula
  11. 11Registro e societário: atos, alterações, livros e validadesAcompanhe aberturas, alterações e baixas em quadro, registre os atos societários e o quadro de sócios, gere minutas e atas, controle os livros e não deixe vencer certidão, alvará, certificado digital ou procuração. 40 min Setor societário e de legalização, sócio e responsável por cada carteira12 lições videoaula
  12. 12Processos e tarefas: a rotina da equipe com prazo e metaTransforme as obrigações da carteira em tarefas com prazo legal e meta interna, gere o mês com um clique, distribua pela equipe, acompanhe no quadro e no calendário e deixe o Jarvis fechar sozinho o que outro módulo já entregou. 40 min Toda a equipe; gestor e sócio para montar os modelos e acompanhar os prazos12 lições videoaula
  13. 13Protocolo: entregar e receber documentos com comprovaçãoEntregue guias, holerites e relatórios com protocolo numerado pelo portal, e-mail, WhatsApp, balcão ou motoboy; monte roteiros de entrega, dê a baixa pelo canhoto e registre o que o cliente traz ao escritório. 35 min Quem entrega e recebe documentos: recepção, departamentos e o gestor do escritório11 lições videoaula
  14. 14Honorários: contratos, propostas, faturamento e cobrançaCuide do financeiro do próprio escritório: contratos com limites e reajuste, propostas no funil até virarem contrato, faturamento do mês com excedentes e avulsos, Pix e boleto, recebimentos com multa e juros, régua de cobrança e reajuste em lote. 45 min Sócio e financeiro do escritório12 lições videoaula
  15. 15Portal do cliente: guias, documentos, pedidos e comunicadosDê a cada cliente um portal (no Jarvis ERP, menu Contador) com as guias, os relatórios e os documentos do mês; cobre automaticamente o que ele precisa mandar, responda às solicitações e envie comunicados com leitura confirmada. 40 min Atendimento, departamentos que publicam documentos e o sócio11 lições videoaula
  16. 16Administrar o escritório: equipe, permissões, auditoria e backupCadastre os dados do escritório, convide a equipe, defina o que cada papel e cada pessoa pode fazer, acompanhe as horas e o desempenho, consulte a trilha de auditoria e faça a cópia de segurança dos dados. 40 min Sócio e gestor do escritório (algumas telas só o sócio grava)12 lições videoaula
Videoaulas

Assista antes de praticar.

16 aulas curtas, uma por capítulo, com narração e legenda.

2 min 24 s 1. Primeiros passos no Jarvis EscritórioLeia o Painel do escritório, escolha a empresa ativa e a competência e ache qualquer tela pelos menus, pela busca e pela ajuda.2 min 31 s 2. Empresas: a carteira, a implantação e a fichaFiltre a carteira e aja em lote, cadastre e implante uma empresa, mantenha o regime com vigência e os sócios na ficha e leia a Visão 360°.2 min 29 s 3. Escrita fiscal I: cadastros, importação e conferênciaConfigure os parâmetros fiscais e os acumuladores, importe os XML com o de-para certo e confira os documentos da competência antes de apurar e contabilizar.2 min 31 s 4. Escrita fiscal II: apurações, obrigações e fechamentoApure o Simples da empresa e da carteira, o ICMS e os tributos federais, gere livros e arquivos do SPED, passe o auditor, feche a competência e acompanhe as guias.2 min 27 s 5. Captura de notas e Central fiscalAcompanhe a captura da carteira, manifeste as notas destinadas no prazo, receba XML de qualquer cliente e veja a situação fiscal, as certidões e a caixa postal de cada empresa.2 min 30 s 6. Contabilidade: do lançamento ao balanço e à ECDEscolha a empresa, confira o plano de contas, lance um lote na grade, traga o que vem dos outros módulos, concilie uma conta, feche o mês e tire o balancete, o balanço e a ECD.2 min 28 s 7. Bancos e conciliação bancáriaConfira as contas bancárias do cliente, importe o extrato OFX sem duplicar, use as regras de classificação, concilie o extrato com o razão, contabilize em lote e acompanhe a carteira inteira.2 min 24 s 8. Patrimônio: bens, depreciação e baixasConfigure o cálculo fiscal e societário, confira os bens, traga um bem pela nota de entrada, calcule e integre a depreciação do mês, simule uma venda, imprima etiquetas com QR e feche o mês conferido com o balancete.2 min 24 s 9. Lalur, LACS e ECF: o Lucro Real do lucro contábil à entregaConfigure a forma de apuração do ano, ligue o plano à parte A, gere os ajustes, controle a parte B, calcule as estimativas, compense prejuízos no limite de 30%, apure e provisione o IRPJ e a CSLL e gere a ECF.2 min 22 s 10. Folha de pagamento e eSocialConfigure os encargos, confira os empregados, lance as variáveis, calcule e confira a folha, programe férias, simule uma rescisão, confira as guias da DCTFWeb e do FGTS Digital, gere o eSocial e entregue os holerites.2 min 17 s 11. Registro e societário: processos, atos e validadesAcompanhe aberturas, alterações e baixas em quadro, confira o quadro societário, registre um ato com minuta e não deixe vencer certidão, certificado ou procuração.2 min 07 s 12. Processos e tarefas: a rotina da equipe com prazo e metaTransforme as obrigações da carteira em tarefas com prazo legal e meta interna, gere o mês, acompanhe no quadro e na sua fila e dê a baixa das obrigações com recibo.2 min 13 s 13. Protocolo: entregar e receber documentos com comprovaçãoConfigure os canais, emita protocolos um a um ou da carteira inteira, acompanhe o retorno, dê a baixa pelo canhoto e registre o que o cliente traz ao escritório.2 min 11 s 14. Honorários: contratos, propostas, faturamento e cobrançaCuide do financeiro do próprio escritório: contratos com limites e reajuste, propostas no funil, faturamento do mês, Pix e boleto, recebimentos com multa e juros e régua de cobrança.2 min 10 s 15. Portal do cliente: guias, documentos, pedidos e comunicadosDê a cada cliente um portal com guias e documentos, cobre o que ele precisa mandar, responda às solicitações e envie comunicados com leitura confirmada.2 min 06 s 16. Administrar o escritório: equipe, permissões, auditoria e backupCadastre os dados do escritório, convide a equipe, defina o que cada papel pode fazer, acompanhe horas e desempenho, consulte a auditoria e faça a cópia de segurança.
Glossário

As palavras do dia a dia.

Carteira
O conjunto das empresas clientes do escritório. No Jarvis, cada empresa tem um código (ex.: 0004) e um responsável.
Empresa ativa
A empresa escolhida no topo da tela (F8). Telas de uma empresa só, como os atos societários ou a emissão individual de protocolo, trabalham com ela.
Competência
O mês a que um fato pertence (vendas, folha, impostos), mesmo que o pagamento seja em outro mês. No Jarvis, é a competência de trabalho escolhida no topo.
Prazo legal
A data limite de uma obrigação no governo. Perder o prazo legal pode gerar multa. Os prazos mudam: confira sempre a legislação vigente.
Meta interna
A data que o próprio escritório se dá, alguns dias úteis antes do prazo legal, para ter folga.
Dia útil
Dia de expediente, sem fins de semana e feriados. Feriados estaduais e municipais precisam estar cadastrados para a conta sair certa.
Modelo de processo
O roteiro de uma tarefa que se repete (mensal, trimestral, anual ou eventual), com prazo, meta, checklist e responsável. Gera uma tarefa por empresa vinculada.
Fechamento automático
Regra que conclui uma tarefa sozinha quando outro módulo avisa um evento (apuração transmitida, folha fechada, SPED gerado, protocolo confirmado).
Protocolo
O registro numerado de uma entrega de documentos entre o escritório e o cliente, com a confirmação do recebimento (retorno).
Canhoto
A parte destacável do comprovante de protocolo que o cliente assina. Traz o código do protocolo com um dígito de conferência.
Romaneio
A folha do motoboy ou portador com as paradas do roteiro de entrega, os códigos dos canhotos e o espaço para assinatura.
Portal do cliente
A área em que o cliente vê guias, relatórios e documentos, manda arquivos e faz pedidos ao escritório. Fica no Jarvis ERP, no menu Contador.
Régua de lembretes
A sequência de avisos automáticos antes e depois de um vencimento (ex.: D-5, D0, D+3), usada na cobrança de documentos, nas guias e nos honorários.
Papel
O conjunto de permissões de uma pessoa da equipe (Sócio, Contador, Fiscal, Departamento pessoal, Auxiliar). Exceções por pessoa ou por grupo de empresas ajustam o papel.
Trilha de auditoria
O registro de tudo o que mudou no sistema: quem, quando, o quê e o antes e o depois de cada campo.
Honorários
O valor que o escritório cobra pelos seus serviços. No Jarvis, a mensalidade fica no contrato e os serviços fora dela são eventos avulsos.
Excedente
O valor cobrado além da mensalidade quando o cliente passa do limite do contrato (documentos, lançamentos, funcionários ou horas).
MRR e ARR
Receita recorrente mensal (soma das mensalidades ativas) e anual (MRR × 12).
Churn
A perda de clientes num período, em percentual da carteira.
Aging
A divisão das faturas em aberto pela idade do atraso (a vencer, 1 a 15 dias, 16 a 30, e assim por diante).
Índice de reajuste
O indicador de inflação usado para corrigir o contrato uma vez por ano (ex.: IPCA, IGP-M, INPC). O reajuste usa o acumulado de 12 meses.
Pix copia e cola
O código Pix que o cliente cola no aplicativo do banco para pagar. No Jarvis, sai da chave Pix cadastrada nos parâmetros dos honorários.
CNAB
O padrão de arquivo de remessa e retorno trocado com o banco para registrar boletos e receber a baixa dos pagamentos.
Junta Comercial
O órgão estadual que registra os atos das empresas (constituição, alterações, distrato).
NIRE
O número de identificação do registro da empresa na Junta Comercial.
REDESIM
A rede que integra os órgãos de registro e legalização de empresas (Junta, Receita, prefeitura e outros), com a consulta de viabilidade e o andamento dos pedidos.
Contrato social
O documento que cria a sociedade e define nome, sede, objeto, capital, sócios e administração. As alterações contratuais mudam esse contrato.
Consolidação
A versão do contrato social com todas as alterações anteriores juntas num texto só.
Distrato
O ato que encerra a sociedade.
Quadro societário (QSA)
A lista dos sócios e administradores da empresa, com as quotas de cada um. No Jarvis, é montado pelos atos registrados.
Quórum
O número mínimo de votos ou de capital presente exigido para uma reunião ser instalada ou uma matéria ser aprovada. Depende do tipo societário, do contrato e da lei.
CNAE
O código da atividade econômica da empresa. Influencia o regime, os impostos e as obrigações.
Certidão negativa (CND)
O documento que mostra que a empresa não tem débitos num órgão. Tem validade e é pedida em licitações, financiamentos e cadastros.
Alvará e licenças
Autorizações da prefeitura e de outros órgãos (bombeiros, vigilância sanitária, meio ambiente) para a empresa funcionar. Têm validade e renovação.
Certificado digital (A1, A3)
A identidade eletrônica da empresa (e-CNPJ) ou da pessoa (e-CPF), usada para emitir notas e transmitir declarações. O A1 é um arquivo; o A3 fica num cartão ou token.
Procuração eletrônica
A autorização que a empresa dá ao escritório para acessar os serviços dela no e-CAC e em outros portais do governo.
e-CAC
O portal de serviços da Receita Federal, onde o escritório consulta a situação fiscal, a caixa postal e os débitos das empresas.
CRC
O Conselho Regional de Contabilidade e o registro do contador ou do escritório nele. O CRC do responsável técnico sai nos documentos.
Simples Nacional
O regime das micro e pequenas empresas, em que vários tributos são pagos juntos numa guia mensal.
MEI
Microempreendedor individual: o menor porte, com guia mensal de valor fixo e uma declaração anual própria.
Lucro Presumido
Regime em que o IRPJ e a CSLL são calculados sobre uma margem de lucro presumida pela lei, aplicada à receita.
Lucro Real
Regime em que o IRPJ e a CSLL são calculados sobre o lucro contábil ajustado pelas adições e exclusões da lei, controladas no Lalur e no LACS.
DAS
O documento de arrecadação do Simples Nacional: a guia mensal do regime, gerada a partir do PGDAS-D.
PGDAS-D
O programa em que se declara a receita mensal da empresa do Simples e se gera o DAS.
DASN-SIMEI
A declaração anual do MEI.
DEFIS
A declaração anual de informações socioeconômicas e fiscais das empresas do Simples.
RBT12
A receita bruta dos últimos 12 meses, que define a faixa e a alíquota do Simples a cada mês.
Fator r
A relação entre a folha de salários (com o pró-labore) e a receita dos últimos 12 meses. Em algumas atividades de serviço, decide o anexo do Simples.
Sublimite
O limite de receita acima do qual a empresa do Simples passa a recolher ICMS e ISS fora do DAS. Confira o valor vigente.
IRPJ e CSLL
O imposto de renda e a contribuição social sobre o lucro das empresas, apurados trimestral ou anualmente conforme o regime.
PIS e Cofins
Contribuições federais sobre a receita, no regime cumulativo ou não cumulativo conforme o regime da empresa.
ICMS
O imposto estadual sobre a circulação de mercadorias e alguns serviços (transporte e comunicação).
ISS
O imposto municipal sobre serviços, ligado ao item da lista da LC 116 de cada serviço.
DIFAL
O diferencial de alíquota do ICMS, devido em algumas operações entre estados (ex.: venda a consumidor final de outra UF).
Substituição tributária (ST)
Quando um contribuinte recolhe o ICMS de toda a cadeia de uma vez, antecipando o imposto dos demais.
CFOP
O código da natureza da operação na nota fiscal (venda, compra, devolução, remessa, dentro ou fora do estado).
NCM
A classificação fiscal da mercadoria, com 8 dígitos.
CST e CSOSN
Os códigos da situação tributária de cada item da nota (o CSOSN é o usado pelas empresas do Simples).
NFS-e
A nota fiscal de serviço eletrônica. No padrão nacional, a nota é montada a partir de uma DPS (declaração de prestação de serviço).
Item da LC 116
O código do serviço na lista da Lei Complementar 116, usado na NFS-e e no cálculo do ISS.
IBS e CBS
Os tributos sobre o consumo criados pela reforma tributária, em implantação gradual. Acompanhe as regras e o calendário vigentes.
Acumulador
A regra da escrita fiscal que diz como cada tipo de operação é escriturado e quais impostos calcula.
SPED
O sistema do governo que recebe as escriturações digitais (EFD ICMS/IPI, EFD-Contribuições, ECD, ECF).
EFD ICMS/IPI
A escrituração fiscal digital do ICMS e do IPI, entregue pelos contribuintes obrigados.
EFD-Contribuições
A escrituração digital do PIS e da Cofins.
EFD-Reinf
A escrituração das retenções e de outras informações fiscais que não vão no eSocial.
MIT
O módulo de inclusão de tributos ligado à DCTFWeb, usado para declarar tributos que antes iam na DCTF.
Plano de contas
A lista organizada das contas da contabilidade. Contas sintéticas agrupam; contas analíticas recebem os lançamentos.
Partida dobrada
O princípio de que todo lançamento contábil tem débito e crédito de mesmo valor.
Balancete
O relatório dos saldos de todas as contas num período, usado para conferir a contabilidade antes do fechamento.
DRE
A demonstração do resultado: receitas, custos e despesas do período, até o lucro ou o prejuízo.
DFC
A demonstração dos fluxos de caixa: de onde veio e para onde foi o dinheiro no período.
ECD
A escrituração contábil digital: os livros contábeis entregues ao SPED.
ECF
A escrituração contábil fiscal, com a apuração do IRPJ e da CSLL e as informações do Lalur e do LACS.
Lalur e LACS
Os livros de apuração do lucro real (IRPJ) e da base da CSLL. A Parte A traz as adições e exclusões do período; a Parte B controla os valores que passam para os períodos seguintes, como o prejuízo fiscal.
Prejuízo fiscal e base negativa
Os resultados negativos do IRPJ e da CSLL que podem ser compensados em lucros futuros, dentro dos limites da lei.
Conciliação bancária
Conferir o extrato do banco (OFX ou CSV) com os lançamentos da contabilidade, linha a linha.
OFX
Um formato de arquivo de extrato bancário que o banco fornece e o Jarvis importa.
Depreciação
A perda de valor de um bem pelo uso e pelo tempo, lançada todo mês pela vida útil do bem.
Vida útil
O tempo pelo qual um bem é depreciado. As taxas fiscais e as societárias podem ser diferentes.
Rubrica
Cada provento ou desconto da folha (salário, horas extras, INSS, vale-transporte), com a sua regra de cálculo.
Pró-labore
A remuneração dos sócios pelo trabalho na empresa. Tem INSS e entra no cálculo do fator r.
Holerite
O recibo de pagamento do empregado, com proventos, descontos e o líquido.
eSocial
O sistema do governo que recebe as informações trabalhistas, previdenciárias e de FGTS dos empregadores.
DCTFWeb
A declaração que reúne as contribuições previdenciárias (vindas do eSocial e da EFD-Reinf) e gera o DARF.
FGTS Digital
O sistema de recolhimento do FGTS a partir das informações do eSocial.
TRCT
O termo de rescisão do contrato de trabalho, com as verbas pagas ao empregado desligado.
Convenção coletiva
O acordo entre sindicatos que define piso, reajuste e benefícios de uma categoria. Confira sempre a convenção vigente de cada empresa.
Dúvidas

Perguntas frequentes

Por onde eu começo?

Pelo capítulo 1, “Primeiros passos”, e pelo capítulo 2, “Empresas”, com a carteira. Depois, cada pessoa segue para o capítulo da sua área; o sócio também lê os capítulos de Processos, Honorários e Administrar.

Posso praticar sem mexer nos dados do meu escritório?

Sim. A demonstração (jaarvis.com.br/escritorio/?demo) é o Jarvis Escritório completo com a Contabilidade Modelo e as empresas fictícias da carteira. O que você faz lá fica só no seu navegador; o botão Recomeçar devolve a base do zero.

Os números das capturas são reais?

Não. Todas as telas do manual vêm da demonstração, com escritório, empresas, pessoas e valores fictícios.

As regras fiscais, trabalhistas e societárias do manual valem como orientação técnica?

Não. O manual explica como cada tela funciona. Prazos, alíquotas, enquadramentos e exigências mudam e variam por estado e município: confira sempre a legislação vigente e as normas do órgão antes de aplicar.

Como a minha equipe aprende sem atrapalhar o trabalho?

Cada lição tem o botão “Pratique agora”, que abre a mesma tela na demonstração. Combine 20 minutos por dia: uma lição lida e praticada por pessoa.

O cliente precisa fazer alguma coisa?

Para usar o portal, sim: aceitar o convite do escritório. Se ele usa o Jarvis ERP, as notas, o financeiro e a folha dele chegam ao escritório sem exportar nada.

Quem pode mudar as permissões da equipe?

Só o sócio, em Administrar › Permissões por papel e Exceções por pessoa. Tudo fica registrado na auditoria.

O manual em PDF é o mesmo do site?

É o mesmo conteúdo, organizado para imprimir ou ler sem internet. O site é atualizado primeiro; baixe o PDF de novo de tempos em tempos.

Não achei a resposta. Com quem falo?

Dentro do sistema, tecle F1 para a ajuda do módulo. Para dúvidas sobre o seu escritório, fale com o sócio ou o administrador do Jarvis na sua equipe.

A demonstração mexe nos dados do meu escritório?

Não. Ela roda só no seu navegador, com a Contabilidade Modelo e as empresas clientes fictícias. Nada vai para a nuvem e nada é transmitido aos órgãos. O botão Recomeçar descarta tudo o que você mexeu.

Qual a diferença entre cadastro rápido e implantação?

O cadastro rápido põe a empresa na carteira com os dados mínimos. A implantação faz tudo o que a empresa precisa para o primeiro mês: regime com vigência, plano de contas, acumuladores, saldos de abertura, RBT12, responsáveis e módulos.

O que é um acumulador?

É a regra de cada tipo de operação: quais CFOPs ela aceita, quais impostos incidem, onde entra nos livros e como é contabilizada. Todo documento fiscal precisa de um.

O Jarvis transmite o PGDAS-D, a EFD e a DCTFWeb?

Não. Ele calcula, confere e gera os arquivos. A transmissão é feita no portal ou no programa oficial de cada órgão; a transmissão direta está preparada, mas não configurada.

O Jarvis manifesta as notas sozinho?

Só se você ligar a manifestação automática, e mesmo assim ela faz apenas a ciência da operação. Confirmação, desconhecimento e operação não realizada são sempre pelo seu clique.

Lancei um valor errado num lote já gravado. Como corrijo?

Abra o lote pela lista Lotes de MM/AAAA ou pela Consulta de lançamentos (Enter), corrija e grave de novo. Se o mês estiver fechado ou a data travada, peça a quem tem permissão para reabrir, com motivo.

Importei o mesmo extrato duas vezes. Vai duplicar?

Não. Na prévia, o que já foi importado aparece em Já importados e não é gravado de novo.

Por que a depreciação fiscal é diferente da societária?

A fiscal segue as taxas da RFB; a societária segue a vida útil econômica estimada pela empresa. No Lucro Real, a diferença é temporária e é controlada no Lalur (parte A e parte B).

O Jarvis transmite a ECF?

Não. Ele gera, valida e guarda o arquivo; a transmissão é pelo PGE da Receita, com o certificado digital.

O cliente mandou as variáveis depois que eu calculei. E agora?

Lance em Lançamentos e use Recalcular e gravar. Se a folha já estiver fechada, volte para calculada (com motivo) no Fechamento da folha.

O quadro societário mudou sozinho depois que eu concluí o processo?

Não. O quadro muda pelos atos. Lance o ato em Atos (ou use Ato societário no detalhe do processo) e marque como Registrado quando a Junta registrar.

Gerei o mês duas vezes. Vou ter tarefas em dobro?

Não. A geração não repete o que já existe para a competência; a prévia mostra esses casos como “já existentes”.

O cliente confirmou no portal. Preciso dar baixa?

Depende do parâmetro em Canais e parâmetros › Retorno e portal. Com baixa automática, não; com “a equipe confere”, a confirmação aparece em Retorno › Confirmações do portal para você baixar.

Como o Jarvis sabe quantos documentos o cliente teve no mês?

Pelo que o próprio escritório lançou nos módulos (notas, lançamentos, folha). Esse volume medido aparece na prévia do faturamento e gera os excedentes.

Onde o cliente vê o que eu publico?

No Jarvis ERP da empresa, no menu Contador (guias, relatórios, documentos, protocolos, comunicados e pedidos), conforme o que você liberou em O que o cliente vê.

Quem pode mudar permissões e a equipe?

Só o sócio. O Jarvis também não deixa o escritório ficar sem nenhum sócio ativo.

Ambiente de testes

Treine sem medo de errar.

Cada sistema tem uma demonstração completa com empresas fictícias, como a Loja Modelo: pedidos, contas, estoque, notas, equipe e, no Escritório, a carteira de clientes de um escritório contábil. Tudo o que você faz fica só no seu navegador: nada é enviado, e o botão Recomeçar volta a base ao começo.